Preguntas frecuentes
¿Cuándo enviarán mi pedido?
Realizamos envíos a todo México. Tu pedido se empaquetará con mucho cuidado y se entregará al domicilio que nos indiques. El plazo de entrega es de 2 a 5 días hábiles. Recibirás un correo electrónico después de realizar tu pedido con más información sobre la entrega.
¿Puedo devolver mi producto?
Los pedidos pueden devolverse o cambiarse dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del paquete, siempre que se encuentren en condiciones originales de venta. No aplica para productos de uso personal, higiénicos y material de curación. Los costos de envío que estas generen serán cubiertos por la persona que realice la compra.
¿Qué puedo hacer si mi artículo (o parte de él) está dañado?
Nuestros productos tienen 60 días de garantía, excepto focos y baterías. Nos esforzamos por entregar nuestros artículos sin daños. Podrá reportarnos su incidencia al siguiente número de WhatsApp donde uno de nuestros asesores le brindará apoyo 33 35 08 57 24.
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